Retningslinjer for bruk av frikort på AKA Arena 2011
Frikortinnehavere må forhåndsbestille billetter til alle hjemmekamper. Det vil ikke bli delt ut fribilletter på kampdag hvis man ikke har sendt inn en reservasjon. Dette er iht arrangementbestemmelser bestemt av NFF som beskriver at arrangørklubb kan lage bestillingsrutiner. Våre rutiner er meddelt frikortinnehavere i brev fra Buskerud fotballkrets.
Billett skal bestilles ved å benytte vårt elektroniske system (link).
Frist for bestilling er normalt senest 3 virkedager før kampdag.
Det vil si at når det spilles kamp på søndag vil onsdag være siste frist for bestilling. Tidligste tidspunkt for bestilling er 5 virkedager før kampdag. Lørdag, søndag og helligdager regnes ikke som virkedager. Navn, korttype og kortnummer må oppgis ved bestilling. Billett kan ikke bestilles over telefon.
Systemet vil sende ut en bekreftelse på mottatt bestilling. Men mottatt bekreftelse er ikke gyldig før du mottar en endelig bekreftelse fra billettansvarlig. Gyldig frikort og en utskrift av den endelige bekreftelsen må medbringes ved avhenting av billetter.
Billettene kan kun hentes ut på kampdag og må hentes i fribillettluka på AKA Arena senest 30 minutter før avspark. Reservasjonen slettes automatisk i billettsystemet 30 min før kamp.
Vi gjør oppmerksom på at det er et begrenset antall fribilletter pr. kamp og ved populære kamper vil AKA Arena kunne være utsolgt innen frikortbestilling åpner. Ved utsolgte kamper kan frikortinnehavere risikere at kvoten for frikort blir booket fort.
Det kan kun bestilles fribillett for en kamp av gangen.
Hvis ikke tidsfristen overholdes, bestillingsprosedyren følges eller at plassene er fylt opp, blir man henvist til å kjøpe billett på ordinær måte.
Du kan bare bruke fribillettrettigheter for et kort selv om du har flere frikort. Kortene er personlige, og gjelder kun for den personen det er utstedt til, hvilket betyr at frikortene kun kan benyttes av kortinnehaverne.